Klik op de link hieronder om een kopie van onze algemene voorwaarden te downloaden.
Voorwaarden Responseovereenkomst (81 kB)
Het bestand is opgemaakt als PDF. De benodigde reader kunt u gratis downloaden.
ALGEMENE VOORWAARDEN RESPONSEROVEREENKOMST
Artikel 1.
1.1 Indien sprake is van een noodsituatie op de Locatie van de wederpartij, kan de wederpartij op ieder moment (derhalve 7 dagen per week, gedurende 24 uur per dag) de defecte elektronica bij Unis aanbieden, waarna Unis tracht een oplossing te zoeken.
1.2 Van een noodsituatie zoals bedoeld in het eerste lid is sprake, indien de wederpartij aantoonbaar schade lijdt doordat het bedrijf (althans een productielijn) van de wederpartij stagneert ten gevolge van een storing in door de wederpartij gebruikte elektronica, welke storing door de wederpartij niet zelf kan worden opgelost.
1.3 De in lid 1 bedoelde oplossing kan bestaan uit:
het repareren door Unis van de defecte elektronica, of
het vervangen van de defecte elektronica door een reserveonderdeel uit de voorraad van Unis.
Artikel 2. Tijdsduur
2.1 Deze overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van één jaar en gaat in op het op de voorzijde genoemde tijdstip. Indien de overeenkomst niet uiterlijk 3 maanden voor het verstrijken van de termijn door middel van een aangetekende brief wordt opgezegd, wordt deze overeenkomst steeds stilzwijgend verlengd voor de duur van één jaar.
Artikel 3. Prijzen en betaling
3.1 Als tegenprestatie voor het bieden van de in artikel 1 omschreven bereikbaarheid betaalt de wederpartij gedurende de looptijd van deze overeenkomst aan Unis een aan de voorzijde van deze overeenkomst genoemd bedrag per jaar. Unis brengt dit bedrag jaarlijks op de prolongatiedatum bij de wederpartij in rekening.
3.2 Unis is gerechtigd om bij een verlenging van de overeenkomst overeenkomstig artikel 2.1 het in artikel 3.1 genoemde bedrag te verhogen met een redelijk bedrag.
3.3 Indien Unis overgaat tot vervanging van een onderdeel zoals in artikel 4.1 omschreven, brengt Unis daarvoor de bij haar gebruikelijke prijs in rekening.
3.4 Indien de wederpartij elektronica ter reparatie bij Unis aanbiedt, wordt door Unis voor deze reparatie de bij haar geldende vaste prijs voor de betreffende reparatie in rekening gebracht. Daarnaast brengt Unis, ongeacht het moment waarop de elektronica ter reparatie wordt aangeboden, het normale uurtarief van haar monteurs in rekening. De thans bij Unis geldende uurtarieven staan vermeld aan de voorzijde.
3.5 Alle door Unis verzonden facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald tenzij op de factuur een andere termijn staat vermeld. Bij gebreke van een tijdige betaling verkeert de wederpartij van rechtswege in verzuim, zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling vereist is.
3.6 Unis is is gerechtigd om de bij haar gebruikelijke prijzen aan te passen in geval van stijging van de kostprijs van de reparatie.
Artikel 4. De reparatie
4.1. Indien zich een noodsituatie voordoet en Unis beschikt over een reserveonderdeel voor de defecte elektronica, zal Unis dit reserveonderdeel zo spoedig mogelijk naar de Locatie van de wederpartij doen vervoeren door een door de wederpartij aan te wijzen vervoerder. De kosten van dit vervoer zijn voor rekening van de wederpartij.
4.2 Indien Unis niet beschikt over een reserveonderdeel voor de defecte elektronica zal (een technicus van) Unis zo spoedig mogelijk aanvangen met de reparatie van de defecte elektronica.
4.3 De defecte elektronica dient door de wederpartij op het bedrijf van Unis aan de Biensma 35 te (9001 XZ) Grou te worden afgeleverd.
4.4 Unis staat ervoor in dat zo spoedig mogelijk maar in ieder geval binnen vier uur nadat de defecte elektronica op het bedrijf van Unis is afgeleverd, één van haar technici zal beginnen met de reparatie van de betreffende elektronica. Unis verplicht zich om zich in te spannen de door de wederpartij afgeleverde elektronica zo goed mogelijk te repareren.
4.5 Unis kan niet garanderen, dat in geval van reparatie zoals in lid 3 en 4 omschreven ook daadwerkelijk een oplossing kan worden geboden.
4.6 Indien Unis overgaat tot vervanging van het defecte onderdeel zoals in lid 1 omschreven, worden alle door Unis verwijderde onderdelen of door haar verwijderde apparatuur eigendom van Unis.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
5.1 Unis is jegens de wederpartij nimmer aansprakelijk tot een hoger bedrag, dan door Unis ter zake de betreffende vervanging of reparatie in rekening is gebracht.
5.2 Unis is nimmer aansprakelijk voor schade die een gevolg is van het feit, dat een reparatie niet, niet tijdig of niet deugdelijk is uitgevoerd, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Unis zelf of haar leidinggevende ondergeschikten.
5.3 Unis is jegens de wederpartij nimmer aansprakelijk voor het verloren gaan of anderszins beschadigen van informatie die is opgeslagen op gegevensdragers of informatie die onderdeel uitmaakt van software, zich bevindend in of onderdeel uitmakend van de door de wederpartij ter reparatie aangeboden elektronica.
Artikel 6. Intellectuele eigendomsrechten
6.1 De wederpartij garandeert dat Unis door de reparatie(s) voor de wederpartij uit te voeren, geen inbreuk maakt op enig recht van intellectuele eigendom van derden. De wederpartij vrijwaart Unis voor iedere aanspraak dienaangaande.
6.2 De wederpartij geeft hierbij toestemming aan Unis om gebruik te maken van de aan de wederpartij toekomende intellectuele eigendomsrechten, voor zover dit nodig is om de gewenste reparatie uit te voeren.
6.3 Voor zover Unis in het kader van de uit deze overeenkomst voortvloeiende werkzaamheden een prestatie verricht waardoor enig intellectueel eigendomsrecht ontstaat, komen deze intellectuele eigendomsrechten aan Unis toe.
Artikel 7. Tussentijdse beëindiging van de overeenkomst
7.1 Unis is gerechtigd deze overeenkomst door middel van een aangetekende brief met handtekening retour op te zeggen indien één van de volgende situaties zich voordoet:
-de wederpartij wordt in staat van faillissement verklaard;
-de wederpartij heeft surséance van betaling aangevraagd;
-de (rechtspersoon van de) wederpartij is ontbonden;
-er is beslag gelegd op (een aanzienlijk deel van) het vermogen van de wederpartij.
7.2 De ten tijde van de beëindiging van de overeenkomst openstaande facturen en verschuldigde bedragen worden bij het einde van de overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 8. Algemene voorwaarden
8.1 Op deze overeenkomst zijn de bepalingen van de algemene voorwaarden van Unis van toepassing, zoals vermeld op de achterzijde van de begeleidende brief. Voor zover deze overeenkomst afwijkende bepalingen bevat, prevaleren die boven de bepalingen in de algemene voorwaarden.
Artikel 9. Varia
9.1Unis behoudt zich het recht voor om deze overeenkomst eenzijdig te wijzigen.
9.2 Wijzigingen in deze overeenkomst zijn slechts bindend, indien zij schriftelijk zijn overeengekomen.